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  • 推动北斗规模应用先行先试       解放碑地下环道无缝导航、长江航道智慧航运、自动驾驶测试基地建设……这些场景的实现,其背后都有北斗系统的技术支撑。   9月3日,在北斗系统建设应用30年之际,空天信息产业国际生态大会在重庆开幕。围绕“规模应用 生态赋能”,大会发布了北斗规模应用操作系统、大众北斗1米精准定位服务等系列成果,央地携手推动北斗规模应用先行先试。   吹响产业发展“冲锋号”   “时空智能可赋能万物互联,借力时空智能,能实现空天信息无所不在的‘快准灵’服务,创造多个万亿级新质生产力产业。”中国科学院院士、中国工程院院士李德仁表示,时空信息和人工智能、大数据、物联网等技术深度融合,已经呈现出彼此交融、相互促进的格局。   李德仁介绍,2020年,北斗导航定位系统已发射30颗卫星,实现全球覆盖。“北斗三号全球卫星导航系统,实现了我国卫星导航从‘0到1’的跨越。”   “这是一个新的开始。”李德仁提出,未来,我国可以在遥感监测、交通监控、商业运输等领域持续拓展应用空间,依托“北斗+高精度室内定位”可实现亚米级定位精度,“北斗+5G”可显著提升公共安全资源调配精准性,加速推动北斗规模化应用。   “当前,我国北斗规模化应用进入了市场化、产业化、国际化的新阶段,发展势头持续向好。”中国卫星导航定位协会会长于贤成建议,未来,北斗产业要持续加快基础设施建设,发挥时空数据的赋能作用,拓展北斗高精度定位在大众消费领域的应用场景,提升北斗应用普及程度。   为了更好地实现北斗产业发展,大会成立了国内首个由地方政府组建的空天信息产业专家委员会,首批委员由22位空天信息领域的科学家、企业家、投资专家组成。中国科学院院士郭华东代表重庆市空天信息产业专家委员会发布了《推动北斗规模应用和产业高质量发展倡议》,呼吁业界通过共建基础设施、多方协同攻关、共谋应用场景等5方面推动北斗规模应用和产业高质量发展。   强化标准引领和市场化推广   “中国时空推出的北斗1米精准定位服务,能有效解决打车时定位经常出现飘移、步行导航时难以快速确定方向、主辅路难以自动识别等百姓日常出行的痛难点问题,且无须增加额外设备和成本。”中国卫星网络集团有限公司(以下简称“中国星网”)高级副总设计师王艳君介绍,今年年底他们将在重庆市开通大众北斗1米精准定位服务,2025年面向全国推广。大会上,北斗规模应用操作系统和基于操作系统的北斗1米精准定位服务两项成果的发布,为重庆市北斗规模应用先行先试行动拉开了序幕。同时,中国星网携手重庆联合发布创新推动北斗规模应用先行先试行动。双方携手建设的中国时空信息集团时空数据有限公司(筹)正式落地。   “空天信息产业的高质量发展,对于壮大战略性新兴产业、支撑新质生产力培育至关重要。”中国星网董事长张冬辰表示,当前,中国星网正在联合重庆市先行先试,强化标准引领和市场化推广,形成可复制、可推广的重庆经验,打造规模应用示范样板。此外,中国星网还将在重庆部署北斗规模应用操作系统、开展北斗规模应用产业创新能力建设。   近年来,重庆积极抢抓空天信息产业发展先机,打造了重庆数创园等北斗应用、卫星互联网特色园区,聚集了以中国星网应用公司、北斗智联、九洲星熠、零壹火箭等为代表的上下游企业100余家。   会上,重庆市发展和改革委员会立足重庆超大城市规模、地理形貌多样、产业门类齐全等特质,促进北斗与区域特色、产业基础深度融合,发布了16个空天信息大跨度综合应用场景。重庆市经济信息委揭晓了新一批空天信息重大科技攻关项目。到2027年,重庆力争打造千亿级的空天信息产业集群。(记者 雍 黎) 来源:科技日报
  • 新一轮细则落地 撬动“以旧换新”万亿市场       近期以来,随着中央明确安排超长期特别国债加力支持消费品以旧换新,相关部门接连部署,发布了最新的汽车和家电领域以旧换新实施细则。地方上也在积极行动,湖南、广东、上海、江苏、青海等地纷纷发布相关实施方案。专家认为,随着政策加力扩面,消费品以旧换新涉及的万亿级别市场将加速开启,对经济的拉动作用有望进一步增强。   刚刚过去的周末,不少地方的家电卖场都迎来人流增长,很多消费者享受到了加大版的以旧换新“补贴礼包”。   例如,家住青岛的谭女士,9月1日在李村苏宁店选购了一台6599元的联想电脑,享受青岛以旧换新补贴1280元,店面优惠200元,最终到手价5119元,节省了1480元。谭女士选购时表示:“暑假期间我就对比价格,这次优惠力度很大,就果断下单了”。   这主要得益于新一轮的家电以旧换新补贴政策。近期,按照国务院部署,国家发展改革委、财政部印发了《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》(以下简称《若干措施》),支持力度进一步增加,安排超长期特别国债1500亿元用于支持地方自主实施消费品以旧换新。   记者注意到,半个多月以来,商务部等7部门关于进一步做好汽车以旧换新有关工作的通知、商务部等4部门关于进一步做好家电以旧换新工作的通知以及《推动电动自行车以旧换新实施方案》等文件纷纷发布。   具体来看,“加力”体现了补贴标准的进一步升级。其中,汽车以旧换新的补贴标准方面,由购买新能源乘用车补1万元、购买燃油乘用车补7000元,分别提高至2万元和1.5万元;家电方面,对个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的冰箱、洗衣机、电视、空调等8类家电产品,给予产品销售价格的15%补贴,对购买1级及以上能效或水效标准的产品,额外再给予5%的补贴;还对家装厨卫进行了细化,并将电动自行车纳入以旧换新补贴范围。   东方金诚首席宏观分析师王青对记者表示,本轮消费品以旧换新政策力度显著加大,支持资金来源拓宽。体现了宏观政策在提振有效需求过程中,正在灵活调整,并针对居民消费这个薄弱环节重点发力。   王青还指出,同时本次支持政策力度显著加码,汽车、家电补贴近乎翻倍增长,支持范围也有进一步拓宽,将电动自行车等纳入补贴范围。特别是一些省份还根据当地产业特点,在实施方案中增加了“自选动作”,进一步拓宽补贴范围。   例如,广东发布的《关于用好超长期特别国债资金加力支持消费品以旧换新的实施方案》规定,除国家明确品类和标准的8类家电产品外,还结合广东实际增加手机、平板、智能穿戴设备等3类产品,以及各地市结合实际纳入补贴范围的其他N类产品,形成“8+3+N”产品类别;《湖南省超长期特别国债资金支持消费品以旧换新实施方案》提出,支持重点受灾地区个人消费品以旧换新,在国家政策允许自行制定补贴标准的领域,原则上在现有补贴标准的基础上提高10个百分点。   另外,上海、江苏、青海等地也于日前出台相关方案,在落实国家要求基础上注重地方创新,进一步明确加力支持消费品以旧换新的主要措施。   王青认为,结合各地配套资金安排,新一轮消费品以旧换新的合计资金支持规模将较大幅度超出中央财政下达的1500亿元。另外,一些厂家也会借势促销,进而形成累加效应,放大对消费者的真金白银优惠幅度。   东方金诚研究发展部总监冯琳进一步分析,《若干措施》中规定,“截至2024年12月31日未用完的中央下达资金额度收回中央”。这意味着年底前新政策对家电、汽车等商品销售的撬动效应会全面释放。   根据此前国家发改委数据测算,目前,我国汽车、家电更新换代将创造万亿规模的市场空间。业界人士分析认为,随着消费品以旧换新的加力扩面,这一万亿级别市场还将进一步扩大,潜力也将加快释放,从而为推动消费增长作出更大贡献。   冯琳判断,今年消费品以旧换新政策对整体商品消费增速的推升作用将达到2个百分点左右,下半年消费对经济增长的拉动作用将进一步增强。(记者 王文博) 来源:经济参考报
  • 我国成功发射遥感四十三号02组卫星 9月3日9时22分,我国在西昌卫星发射中心使用长征四号乙运载火箭,成功将遥感四十三号02组卫星发射升空,卫星顺利进入预定轨道,发射任务获得圆满成功。 9月3日9时22分,我国在西昌卫星发射中心使用长征四号乙运载火箭,成功将遥感四十三号02组卫星发射升空,卫星顺利进入预定轨道,发射任务获得圆满成功。 9月3日9时22分,我国在西昌卫星发射中心使用长征四号乙运载火箭,成功将遥感四十三号02组卫星发射升空,卫星顺利进入预定轨道,发射任务获得圆满成功。 新华社西昌9月3日电(李国利、崔婉莹)9月3日9时22分,我国在西昌卫星发射中心使用长征四号乙运载火箭,成功将遥感四十三号02组卫星发射升空,卫星顺利进入预定轨道,发射任务获得圆满成功。 遥感四十三号02组卫星主要用于开展低轨星座系统新技术试验。 这次任务是长征系列运载火箭的第533次飞行。 来源:新华网
  • 山东青岛:海洋“黑科技”塑造产业新优势       新华社青岛9月2日电(记者张武岳)一片看似普通的白色纱布,遇水之后,迅速变成凝胶状物质,能够很好地贴合伤口,止血抑菌。这是青岛博益特生物材料股份有限公司研发的壳聚糖可吸收手术止血产品“术益纱”。“该材料在人体内7天左右即被降解,降解产物氨基葡萄糖可被人体吸收。”公司董事长聂仁克告诉记者。   广阔海洋之中,大量看似无用的螃蟹壳,正是“术益纱”的原材料。据聂仁克介绍,螃蟹中的甲壳素纤维带有正电荷,有抑菌作用,还能促进细胞再生。他们在螃蟹壳中提取甲壳素,再从甲壳素中进一步提取壳聚糖,以壳聚糖为原料开展研发。凭借这一“黑科技”,他们推出壳聚糖基可吸收手术止血材料、创伤止血材料、组织修复材料和组织工程支架材料等高端创新产品,打造海洋生物材料医疗健康护理体系。   2022年,博益特成为国家级专精特新“小巨人”企业。“我们还将继续加大海洋生物医药领域的研发创新,在做好高端医疗器械开发的基础上,不断提升壳聚糖材料医学应用科技高度和终端市场产品应用度,塑造产业优势。”聂仁克说。   海洋新兴产业具有技术含量高、发展潜力大等特点,是支撑海洋产业转型升级、加快构建现代海洋产业体系的关键。今年以来,山东省青岛市提出建立“4+2+4”海洋产业体系,培育壮大海洋装备制造、海洋药物与生物制品、海水淡化与综合利用、海洋新能源等新兴产业,加快发展深海开发、海洋电子信息等未来产业,改造提升海洋渔业、港口航运、海洋旅游、海洋化工等优势产业。依托众多海洋“黑科技”,海洋药物与生物制品这一赛道亮点颇多。   在位于山东青岛城阳区的逢时科技透明工厂中,几乎看不到工作人员。所有机器依照设定的程序工作,整条生产线有条不紊地运转。“透明工厂占地18000平方米,总投资近5000万元,南极磷虾油制品生产规模国内领先。”逢时(青岛)海洋科技有限公司首席技术官李一飞介绍。   公司董事长高以成说,他们与中国水产科学研究院黄海水产研究所、青岛海洋生物医药研究院等多家科研机构创建科研共同体,参与制定国家标准3项、团体标准8项,已获得30多项知识产权,其中发明专利9项。自2018年公司创立至今,销售年复合增长率达341%,产品复购率达40%。   “磷虾产业在欧美已经发展得较为成熟,在中国虽然是新兴产业,但近年来发展迅速。”中国海洋大学海洋生命学院教授姜国良告诉记者。   如今,青岛已发展成为南极磷虾科研力量及加工企业的主要聚集地,当地还依托国家重点研发计划、山东省重大创新工程、国家实验室等科研项目,形成系列技术成果,推动了从资源探测、生态捕捞、船载加工到陆基精深加工的南极磷虾全产业链技术进步。   据悉,青岛还将出台更多促进海洋产业发展的相关政策措施,进一步推进海洋新兴产业培育壮大、未来产业布局建设和传统产业转型升级,着力打造现代海洋经济发展高地。 来源:新华网
  • 2024年服贸会将更加凸显新质生产力特征       8月30日下午,国新办就中国服务贸易发展和2024年服贸会筹备工作进展情况举行新闻发布会。商务部部长助理唐文弘、北京市副市长司马红介绍了中国服务贸易发展和2024年服贸会筹备工作进展情况并回答记者提问。据悉,各项展览展示将更加凸显新质生产力特征、更加凸显服务贸易特点是本届服贸会的主要特点之一。   据唐文弘介绍,今年服贸会将于9月12日—16日在北京举办,将继续秉承“全球服务,互惠共享”的主题,着力实现“三个提升”,持续打造全球最具影响力的服务贸易盛会,为世界经济发展注入新动能。   首先是提升开放水平。今年服贸会将着力提升开放平台作用,高规格举办全球服务贸易峰会,800位中外嘉宾将齐聚一堂,进一步凝聚共识、共谋发展;高水平举办综合成就展,集中展示服务贸易高水平开放和高质量发展的最新成果;高质量举办百余场论坛会议活动,发布《中国服务贸易发展报告》等权威报告,与各国共同探讨发展新方向新路径。   其次是提升合作质效。今年服贸会,将有80多个国家和国际组织设展参会,其中葡萄牙、联合国粮农组织等13个国家和国际组织首次线下独立设展。法国首次担任主宾国,并将围绕中法建交60周年打造特色国家馆。四川、海南首次担任主宾省,将举办特色展示和主题活动。目前,420余家世界500强和行业龙头企业确认线下参展,37个地方交易团、中央企业交易团、中央金融交易团全部组建,将全方位促进精准对接,有望达成更多务实成果。   最后是提升创新动能。今年服贸会,各项展览展示将更加凸显新质生产力特征、更加凸显服务贸易特点,重点展示卫星互联网、大数据和算力、零碳低碳等专精特新技术和应用,突出以生产性服务贸易赋能产业融合发展;集中展示数字文旅、智慧教育、智能体育等新服务、新场景,突出以生活性服务贸易激发服务消费潜能。会上,联合国邮政管理局、飞利浦等100余家企业和机构将进行成果发布,首发人工智能骨科手术机器人、元宇宙数实融合应用等新技术、新成果,引领行业创新趋势。   此外,据司马红介绍,2024年服贸会是党的二十届三中全会后中国举办的首场国际性大型展会,将继续秉持“全球服务,互惠共享”的理念,聚焦“共享智慧服务,共促开放发展”,形成以峰会为内核、以“展览展示+洽谈推介+成果发布”为主体、以配套活动为补充的多层次活动框架体系。   一是全球服务贸易峰会,作为服贸会的“重头戏”,将在9月12日上午举办,将邀请党和国家领导人、外国政要、国际组织负责人出席,围绕全球服务贸易前沿问题和发展新趋势开展研讨,凝聚全球服务合作共识,共促服务经济繁荣发展。   二是展览展示活动,包括综合展和专题展。综合展设在国家会议中心,将设置成就展、国别展、省区市及港澳台展、主题专区,重点展示服务贸易发展新成就、新趋势。专题展设在首钢园区,继续设置电信、计算机和信息服务,金融服务,文旅服务等9个专题,围绕培育发展新质生产力,发挥集群化、链条化办展优势,整合服务贸易优质资源,集中展示服务贸易数字化、智能化、绿色化发展最新成果、最新技术及应用,打造全球服务贸易领域的“首秀场”。   三是洽谈推介,围绕服务贸易发展趋势和专题展内容,将举办首都国际医学大会等13场主题论坛、全球采购与企业出海论坛等89场论坛会议、国际合作项目推介洽谈会等52场推介活动、院士圆桌会等25场边会。境内外商协会、重点企业代表和专家学者将齐聚服贸会,进行相关标准、规则的交流研讨,推介发展政策、优势领域、合作项目。本届服贸会还建立了采购商邀请及促进交易合作机制,将邀请4万余名专业观众参会洽谈。同时,不断优化数字平台,新增交易匹配等10余项功能,通过展会联动有效促进投资和贸易合作。   四是成果发布,设置了线下线上发布厅,将举办首发、权威发布、服务示范案例发布等活动。有200余项融合创新成果将陆续发布,包括全球首款人工智能骨科手术机器人等数字化、智能化技术在医疗健康、文化旅游等领域的应用,为参展参会的客商提供最新的行业动态和发展趋势。   五是配套活动,将推出丰富多彩的商务考察、投资促进、文化体验等10场配套活动,既有代表行业发展前沿的中关村科技之旅,也有彰显首都特色的文化历史街区沉浸之旅,让参展参会客商多维度感受古都风韵、首都风范、北京风采。 (作者:子安) 来源:人民邮电报
  • 北京互联网法院:流量推广和直播带货引发新的法律挑战       日前,北京互联网法院对外发布《服务保障新质生产力加快发展白皮书》以及“服务保障新质生产力十大典型案例”。白皮书指出,流量推广和直播带货等,引发了新的法律挑战。   白皮书显示,自建院以来,北京互联网法院受理各类案件219695件,结案214469件,其中著作权纠纷占比约62%。随着数据产品、数字藏品和人工智能生成物等新型权利客体的出现,法律保护需求日益迫切;信息技术、人工智能和数字文旅等新兴产业的兴起,使得司法在解决矛盾纠纷中的作用日益凸显;商业模式的创新,如流量推广和直播带货,引发了新的法律挑战,包括法律主体认定和责任分配等问题;同时,大数据、区块链和人工智能等技术的迭代升级,正在重塑市场结构,增加了案件审理中事实查明的难度。   据悉,十大典型案例中,4起案例与AI相关,包括AI文生图著作权侵权案、AI生成声音侵权案、“AI换脸”案以及AI形象构成对人格权侵害的“AI陪伴”案。   北京互联网法院通过一系列创新司法实践,积极推动新兴产业的健康发展和数字经济的营商环境优化。在审理一系列涉人工智能案件中,坚持规则引领,鼓励新兴产业创新提质。同时,在“某科技公司诉自媒体名誉侵权”案、“网盘侵权行为禁令”案、“搬店软件”案中有效维护了市场秩序和企业合法权益,持续优化数字经济营商环境。北京互联网法院还大力促进平台经济的有序发展,如在全国首例“车联网”著作权案中明确共同侵权责任,引导智能网联领域加强知识产权保护。   在司法服务供给方面,北京互联网法院深化“1+N”巡回审判机制,设立数据权益巡回审判庭,推动普法活动,优化法治化营商环境。同时,该院“天平链”司法区块链平台解决电子数据存证难题,提高版权信息交互效率,降低维权成本。法官还积极参与立法论证工作,为数据安全法、个人信息保护法等法律法规的制定提供司法智慧。   为进一步服务和保障新质生产力的加快发展,北京互联网法院提出17项具体措施,其中包括:完善数据权益司法保护规则,做好人工智能相关法律问题研究和审判工作,为数字藏品等文化产品数字化获取、开发与利用提供规则指引,加强文化贸易、网络游戏、智能网联汽车、电商直播等数字消费领域纠纷化解,规范网络空间秩序等内容。 (作者:子千) 来源:人民邮电报
  • SaaS产业增速达到23.1% AI将为产业发展带来新机遇       云计算作为数字时代的新型基础设施,是加快形成新质生产力的关键要素和构建现代化产业体系的核心支撑。SaaS(Software as a Service)作为云计算最上层、最接近用户的服务模式,因其轻资产、快速弹性、高效敏捷等特点,成为企业“上云用数赋智”的首选。日前,中国信息通信研究院云计算与大数据研究所发布《中国企业级SaaS产业发展研究报告(2024年)》(以下简称“报告”),报告显示,2023年我国SaaS市场规模达581亿元,增速约为23.1%。在AI技术的持续发展下,SaaS产业正迎来新一轮革新。   报告指出,我国SaaS产业历经20余年发展,目前正处于成长变革阶段。受限于基础设施和技术水平,我国SaaS产业起步较晚。从21世纪初至今经历了概念萌芽、探索转型、高速扩张、成长变革4个阶段。当前,产学研用各方开始挖掘新模式、新业态和新动能,探索SaaS与人工智能、大数据、物联网等交叉领域技术的融合,助力行业企业从“资源上云”到“深度用云”,带动产业新增长。   当前,我国企业级SaaS产业市场规模不断增长,细分赛道龙头显现。据中国信通院统计,2023年我国SaaS市场规模达581亿元,增速约为23.1%。虽然增速有所下降,但整体规模仍稳步增长。随着行业加速出清,中国SaaS的每个细分赛道均显现头部效应,ERP、CRM、办公、人力资源、零售等赛道行业格局逐步稳定,演化为1至2家头部厂商占据绝大部分市场份额的局面。   近年来,AI赋能加之海外市场探索,企业级SaaS产业发展迎来新机遇。报告指出,伴随AIGC带来的“内容生产力”大爆发,SaaS产业也迎来前所未有的发展机遇,AI大模型正在将所有SaaS重写一遍,未来在AI技术的持续发展下,SaaS产业将迎来新一轮革新。同时,随着国内竞争日益激烈,海外市场成为SaaS发展新蓝海,SaaS企业出海与SaaS服务出海两种模式并存,为国内SaaS服务商提供了新的机遇。   报告指出,尽管企业对SaaS认知和接受程度不断加深、市场需求逐渐旺盛,但产业发展仍面临诸多挑战。供给方面,厂商获客成本高,营收增长难,可持续发展堪忧;需求方面,产品和服务繁多,缺乏评估标准,用户产品选型难。   报告提出,未来随着大模型等人工智能技术进入商业落地阶段,仍会有大量中小型创新企业和投资公司涌入SaaS领域,为该领域注入新生力量。从市场分类来看,ERP、CRM、OA协同、财税、人力等通用型SaaS占据大部分市场,占比约为65%,零售电商、医疗、交通物流、餐饮等行业垂直型SaaS占比约为35%,但根据中国信通院数据,零售、金融、物流等行业SaaS服务渗透率高于CRM、ERP、HRM、财务管理等通用型SaaS,平均渗透率超过20%,应用程度较高,未来有巨大发展潜力。   报告指出,为应对SaaS服务范围扩展减缓、产业发展速度降低等挑战,可通过政策扶持的方式改善SaaS产业环境;同时,要引导SaaS服务商积极拥抱AIGC等新一代信息技术,通过技术的交叉融合和深度创新,推动SaaS服务智能化、个性化与高效化转型,简化产品功能设计和交互流程,从而提升服务水平与用户体验。 (作者:苏晓) 来源:人民邮电报
  • 国内首台商业化体积生物打印设备发布       记者8月29日获悉,在广州医科大学番禺校区近日召开的第一届绿钥体积打印技术应用论坛上,广州医科大学联合相关单位正式发布国内首台商业化体积生物打印装备OrganSEC。该设备解决了常规逐层式打印速度慢、细胞存活率低的问题,技术指标达到国际一流水平。   “体积生物打印技术是基于CT成像原理开发的一种体积切片和光强补偿算法。它可将三维物体的纵向二维切片通过特定算法投影至旋转的打印瓶中,使得打印瓶中的光固化生物墨水以及细胞能从所有方向上同时形成三维物体。其打印方式为立体成型。”研发团队负责人、广州医科大学生物医学工程学院教授谢茂彬介绍, OrganSEC采用了基于全息成像投影技术和CT成像原理的反投影算法。设备厘米级尺寸的三维(活性)结构仅需10到120秒就可打印完成。这极大提高了打印效率和细胞存活率。   该设备打印后的细胞存活率大于95%,具有高细胞活性。利用该设备,在可见光和常温环境下即可对细胞实现打印。据介绍,OrganSEC主要针对类器官市场研发,适用于类器官制备、基于类器官的肿瘤个性化用药以及基于类器官的药物筛选等,为肿瘤患者提供个性化用药指导。   “当患者出现肿瘤转移复发时,为寻找更加精准的用药方案,医生会对患者的肿瘤样本进行器官样本培养并进行药物筛选。以往这种器官样本培养至少需要两三周时间,现在如果采用OrganSEC设备,可能只用10秒就能完成。”谢茂彬透露,目前他们正在做基于类器官肿瘤个性化用药的筛选指南。指南主要用于指导医生用药。   论坛上,谢茂彬研发团队同时推出国内首款自主研发的体积打印装备控制软件(Haomiao),并发布6款商业化生物打印墨水。Haomiao软件将控制、计算、参数调整等功能高度集合,具备丰富的打印模型库、实时在线切片和多文件打印等三大特色功能,弥补了国内在体积打印控制软件方面的空白。 (记者叶青 通讯员杨绍滨 陈苹) 来源:科技日报
  • 九部门联合推动精细化工产业创新发展       工业和信息化部、国家发展改革委、财政部等九部门日前联合印发《精细化工产业创新发展实施方案(2024—2027年)》(以下简称《方案》)。   精细化学品和化工新材料(以下简称“精细化工”)附加值高、需求增速快,是推动石化化工行业高质量发展的关键引擎,关乎重要产业链供应链安全稳定、绿色低碳发展、民生福祉改善。工业和信息化部有关负责人介绍,近年来,我国精细化工产业规模不断增长,2023年实现营业收入约3.9万亿元,生产产品超3万种,农药、染料、涂料、颜料、食品和饲料添加剂等产量世界第一。同时,技术进步不断加快,企业活力不断增长,集聚发展取得成效。   该负责人说,精细化工产业发展还面临企业研发投入较低、技术装备基础不牢、高端产品供给能力有待提升、安全环保压力较大、上下游协同不足等问题,制约产业高质量发展。《方案》旨在充分发挥我国石化化工产业基础雄厚、市场规模超大和应用场景丰富等优势,引导精细化工产业高端化、绿色化、智能化发展。   《方案》提出到2027年的总体目标:围绕经济社会发展需求,攻克一批关键产品,对重点产业链供应链保障能力进一步增强;突破一批绿色化、安全化、智能化关键技术,能效水平显著提升,挥发性有机物排放总量大幅降低,本质安全水平显著提高;培育5家以上创新引领和协同集成能力强的世界一流企业,培育500家以上专精特新“小巨人”企业,创建20家以上以精细化工为主导、具有较强竞争优势的化工园区,形成大中小企业融通、上下游企业协同的创新发展体系。   《方案》提出实施有效供给能力提升行动、创新体系完善行动等六大重点任务。   例如,在提升有效供给能力方面,《方案》提出,推进传统产业延链,推动传统产业以产业高端化延伸为重点发展精细化工;加快关键产品攻关,提升高端聚烯烃、特种橡胶等领域关键产品供给能力;促进优势产品提质,推动涂料、染料、氟硅有机材料等具有比较优势行业实施“三品”行动,大力发展服务型制造等。   在完善创新体系方面,《方案》提出,布局建设创新平台,发挥相关产业创新联盟作用,推动产学研用深入融合,促进上下游协同创新和生产应用示范引领;围绕精细化工低危化工艺、高效分离、纯化等关键共性技术研究布局一批中试平台,提升公共服务能力。   此外,《方案》明确,培育壮大龙头企业,推动大型石化化工企业加大高端产品关键技术攻关;同时,培育细分领域的专精特新中小企业和“小巨人”企业、单项冠军企业和高新技术企业,引导中小企业锚定重要产业链供应链关键环节和典型应用场景打造专业特色业务。   《方案》还提出实施“制造业人才支持计划”,支持建设一批石化行业人才培养和安全提升公共服务平台,引导高校加强精细化工等领域学科建设,指导将化工作为主导产业的地区建立建强化工类职业院校,深化产教融合、协同育人。 (记者崔爽) 来源:科技日报
  • 数字化提升保险业服务水平       党的二十届三中全会明确提出,积极发展科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融,加强对重大战略、重点领域、薄弱环节的优质金融服务。近年来,随着科技手段的不断进步,保险业正以场景为导向,利用数字化、智能化赋能产品创新、服务创新,提升经营质效,为消费者提供更加多元化、个性化的产品与服务。   提升客户服务体验   数字化技术对保险服务的助力是多方面的,它不仅改变了保险公司的运营方式,也改善了消费者的体验。近年来,无论是人身保险公司还是财产保险公司都加大了数字化技术的投入力度和应用范围,特别是在投保、核保、理赔、客服等业务领域,大数据、人工智能等数字技术已经深度应用。   日前,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)发布了2024年上半年理赔服务报告。报告显示,该公司2024年上半年整体赔付时效0.34天,同比提速13%。近年来,中国人寿寿险公司持续深耕全流程无人工理赔领域,为实现客户报案后全流程无人工干预结案不懈努力。目前,该项目已覆盖23家省级机构,实现医疗赔案自动化理赔时效提速超90%。中国人寿寿险公司核保核赔部副总经理刘秀萍表示,公司在行业首创寿险身故赔案智能作业模式,寿险赔案审核时效提升超60%。此外,中国人寿寿险公司在业内率先推出医疗电子发票在理赔环节的数字化应用。2024年上半年,电子发票赔案量超431万件,赔付金额超42亿元。   记者在采访中了解到,在客户体验改善方面,数字化使得客户能够直接通过在线平台、移动应用等渠道迅速与保险公司互动沟通,提高了服务的便捷性和可访问性。在客户的个性化服务方面,利用大数据和分析工具,保险公司可以更好地了解客户需求,提供定制化的保险产品和个性化服务。2014年,平安好车主APP上线,作为一款保险工具类应用主要为客户提供在线买保险、办理赔的保险业务需求。平安产险线上客户平台团队副总经理曹晓晨介绍,基于车险客户对于汽车服务后市场的需求和反馈,平安好车主升级定位为车主服务平台,平安产险通过整合产业链资源,深度链接保养网点、修理厂及汽车经销商等超26万家合作商家,陆续推出年检、优惠加油、洗车、代驾等82项服务。截至目前,平安好车主注册用户数已突破2亿,平均每天有超300万人在平安好车主平台上使用各类车险和汽车服务。   积极应用人工智能   如果说传统的保险公司运用新技术的方式是积极拥抱数字化转型,那么新兴的保险中介平台和互联网保险公司在落地人工智能应用等方面的投入更为积极。   在大模型的技术支持下,机器人客服可以更准确地回答投保客户的复杂问题,甚至能够识别用户的情绪,给出更贴近人工客服的回答。同时机器人客服能够大量节省人力,帮助企业降低成本。目前,客服机器人在保险行业已有大量应用案例,包括客户咨询、保单查询、客户回访、理赔服务等。以元保保险经纪有限公司为例,公司自主研发的语音机器人在保险领域问题的语音识别准确率达95%。仅从客户满意度的评价来看,语音机器人在一些场景已经超过人工客服,比如机器人客服不仅能够全天候在线,还能识别多种方言口音,发现客户着急了能安慰他说,“您别急,慢慢来”。   与此同时,随着移动互联网的发展,线上精准营销能挑选适合用户的保险产品,让保险产品找到需要的人,大大提升营销效率。同时,互联网保险能跳出线下代理人展业的地域限制,走进山区走进村庄,开拓更广阔的市场空间。据元保总精算师张利凯介绍,元保的用户很多来自于三四线城市,这是传统保险代理人很难深入拓展的市场。而元保之所以能做到用户需求和产品的精准匹配,是因为AI驱动下有数千个模型网络在背后支持运营决策。   有了投保客户的选择,保险销售只是完成了第一步,接下来的核保、理赔等诸多环节都离不开科技手段的加持。早在2018年,慧择保险经纪有限公司便上线了“大择核保”系统。用户通过慧择投保时,通过“人机对话”,仅需如实回答相关健康问题,即可在几分钟内获得基于客户健康的产品选择及核保建议。慧择科技产品部副总经理吕晓琳介绍,用户通过“大择核保”获取核保结论前,不需要提供个人敏感信息,避免直接进入保险公司核保系统被拒保后,无法在其他保险公司承保的风险,这相当于对用户的健康及隐私信息进行了保护。   随着互联网保险产品的咨询服务和销售业绩日益增多,监管机构也加强了对保险行业服务内容和质量的合规监管,这对互联网保险企业的合规质检提出了挑战。为了提高保险顾问语音服务的质检效率与质量,慧择设计开发了针对保险顾问语音的智能质检系统,通过人机结合的方式有效提升质检覆盖率和质检质量,从源头进行把控,降低企业投诉率。慧择发布的2024年第一季度报告显示,报告期内慧择累计投保客户956万人,新增投保客户22万人。长期险件均及复购率均有提升,保持行业领先水平。其中,长期险投保客户平均年龄为34.8岁,二线及以上城市占比66.4%;长期险复购客户占比40.4%,同比提升4.5个百分点。   发展与安全并重   早在2022年,原中国银保监会印发《银行业保险业数字化转型的指导意见》明确提出,银行保险机构要加强战略风险、创新业务的合规性、流动性风险、操作风险及外包风险等管理,同时防范模型和算法风险,强化网络安全防护,加强数据安全和隐私保护。   随后多个省份金融监管部门出台具体工作方案,严格落实有关法律法规要求,强化数据安全管理职责,着力构建数据安全防护体系,建立健全客户信息保护制度、机制、流程。加强数据安全风险监测与处置,将数据安全、客户信息保护纳入全面风险管理体系,严格落实国家关于数据出境安全评估和安全审查要求,强化第三方数据的安全评估,防范外部数据源合规风险。   今年5月份,国家金融监督管理总局发布《关于银行业保险业做好金融“五篇大文章”的指导意见》提出,未来5年,银行业保险业数字化转型成效明显,数字化经营管理体系基本建成,数字化服务广泛普及,对数字经济发展提供有效助力。数字化监管架构流程基本建成,监管数字化智能化水平大幅提升。   业内人士在接受记者采访时表示,从数字化转型到数字金融,监管机构对于金融业应用数字技术的要求已经非常明确。一方面要引导金融机构加快数字化转型,利用数字技术提高各类金融服务便利性和竞争力。另一方面要加强数据安全、网络安全、科技外包等风险管理,防范新技术应用带来的风险,提高运营韧性。   今年8月份,金融监管总局印发《关于加强和改进互联网财产保险业务监管有关事项的通知》提出,支持财产保险公司依托互联网特定场景开发小额分散、便捷普惠的财产保险产品,提升保险服务的便利性和可得性。众安在线财产保险股份有限公司发布的2024年半年报显示,上半年,众安为超过100万名的外卖员、快递骑手和网约车司机等新市民群体和灵活就业人员提供健康和意外保障。众安推出了超过100种特定人群专属产品覆盖超100万名慢性病患者、女性、老年人在内的人群开发定制款保险产品。此外,针对国内小微企业在经营上的诸多痛点,众安为超过133万家小微企业提供包括企业财产险、责任险等多险种的保障,助力提升小微企业的抗风险能力。   如何最大程度减少保险欺诈的发生概率,降低保险欺诈带来的损失是行业一直面临的难题,根据国际保险监督官协会测算,全球每年有20%至30%的保险赔款涉嫌欺诈。8月1日,《反保险欺诈工作办法》正式实施。金融监管总局有关司局负责人表示,《反保险欺诈工作办法》以推动保险业高质量发展,保护消费者合法权益为中心,以强化科技赋能和大数据应用为手段,搭建“监管引领、机构为主、行业联防、各方协同”的反欺诈工作框架。   记者在采访中了解到,以商业健康险的理赔为例,AI赋能下的智能理赔在精准识别医疗单据的基础上,能够运用智能反欺诈技术,识别用户材料的真实性,有效降低骗保及欺诈概率,降低保险公司的赔付成本。(记者 于 泳) 来源:经济日报